Conditions d'Utilisation

1. Acceptation des Conditions

En utilisant notre site web et nos services, vous déclarez avoir au moins 18 ans et avoir la capacité légale de contracter. Vous acceptez d'utiliser notre site conformément à ces conditions d'utilisation et à toutes les lois et réglementations applicables.

2. Réservations et Paiements

Toutes les réservations sont soumises à disponibilité et à confirmation. Les tarifs affichés sont en dollars américains (USD) et comprennent toutes les taxes applicables, sauf indication contraire.

Pour garantir votre réservation, nous pouvons exiger les détails de votre carte de crédit. Le paiement complet sera généralement prélevé à l'arrivée ou au départ, selon les conditions de la réservation.

3. Politique d'Annulation

Les annulations doivent être effectuées au moins 48 heures avant la date d'arrivée prévue pour éviter des frais. Les annulations tardives ou les non-présentations peuvent entraîner des frais équivalents à une nuitée.

Des conditions d'annulation différentes peuvent s'appliquer pendant les périodes de haute saison, les jours fériés ou pour les offres spéciales. Ces conditions seront clairement indiquées lors de la réservation.

4. Enregistrement et Départ

L'heure d'enregistrement est à partir de 14h00. L'heure de départ est avant 12h00. Un enregistrement anticipé ou un départ tardif peut être possible sous réserve de disponibilité et peut entraîner des frais supplémentaires.

5. Comportement des Clients

Nous nous réservons le droit de refuser l'accès ou d'expulser tout client dont le comportement est jugé inapproprié, perturbateur ou dangereux pour les autres clients, le personnel ou la propriété.

Les clients sont responsables de tout dommage causé à la propriété de l'hôtel pendant leur séjour.

6. Responsabilité

Delfontana Lodge décline toute responsabilité pour :

• La perte, le vol ou les dommages aux effets personnels des clients
• Les interruptions de service dues à des circonstances indépendantes de notre volonté
• Les erreurs ou omissions dans les informations fournies sur le site web

Notre responsabilité est limitée à la valeur de la réservation concernée.

7. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de ce site web, y compris les textes, graphiques, logos, images et logiciels, est la propriété de Delfontana Lodge ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Toute utilisation non autorisée est strictement interdite.

8. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions.

9. Droit Applicable

Ces conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la République Démocratique du Congo. Tout litige relatif à ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de la RDC.